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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Heads High Online Store(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便: 【配送】佐川急便にて発送

【送料】全国一律 660円（税込）
※北海道/沖縄/一部離島は1320円（税込）
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※合計金額10,000円以上お買い上げで送料無料。

【配送日指定】配送日指定選択欄より、お届け希望日・時間帯範囲よりご選択下さい。
※お急ぎの方は日付指定なしにて急ぎでの発送希望を備考欄にてお願い致します。
クロネコヤマトネコポス: 配送】ネコポス ※ご入金確認後の発送になります。
【送料】発送料金は全国一律330円（税込）になります。
【配送日指定　】ご利用頂けません。

【ネコポスに関してのご注意！ご確認下さい。】
・ネコポス可能規定（サイズ: 封筒A4サイズ/厚さ2.5cm）まで。
・ネコポスの容量を超えますと、送料が《660円》に変更されます。
（※発送は佐川急便に変更になります。）
・ネコポスは記載された住所のポストにお届けします。
（※ポストに入らない場合は、持ち戻りとなります。）
・日時指定/電話連絡は出来ません。
・宅配便同様のお届け日数で、全国翌配達（※一部地域は除く）
・商品が紛失や盗難または破損した場合、商品の補償は致しかねます。

【ネコポス発送容量・目安】
・CD（一律4枚まで）
・DVD（一律1枚まで）
・Tシャツ/TANK TOP（一律1枚まで）

RETURN 返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限: 商品到着後5日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード: お取扱いのクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners Club International、AMERICAN EXPRESSカードです。
コンビニ: 各コンビニエンスストアーにてお取り扱い可能です。
ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップ
※コンビニ決済は先払い（ご入金後の発送）になります。

コンビニ決済手数料一律220円（税込）

◆[商品受注メール]メールに記載されている内容をご確認の上
お支払い期限内にお支払いを完了してください。

◆ファミリーマートは、Famiポートのトップ画面から(代金支払い)→(各種番号をお持ちの方はこちら)→(番号入力画面に進む)→(20020)を入力後→数字の8から始まるご注文番号をご入力頂きレジにて決済を行なって下さい。

◆ローソン、セイコーマート、ミニストップは、[商品受注メール]内の"お支払いについて"にて記載されているＩＤ番号と注文時にご登録頂いた電話番号をコンビニの端末機にご入力頂き、レジにて決済を行なって下さい。
銀行振込(バーチャル口座): ・銀行振込（バーチャル口座）でお支払いの場合、振込確認後にご注文が確定となります。
・GMOあおぞらネット銀行への銀行振込になります。
・ご注文ごとに専用の振込先口座が発行されます。メールにてご案内の振込先口座へお振込みをお願いいたします。
・口座番号は1取引ごとに異なります。繰り返しご利用いただくことはできません。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
GMO後払い: 【GMO後払いサービスについて】
※後払い手数料220円をご負担いただきます。
GMO後払いサービスの場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。